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云浮检测院高效配合监察部门解决小区电梯纠纷问题
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112日,广东省特种设备检测研究院云浮检测院配合云浮市市场监管局监察部门前往某小区,就业主与电梯维保公司关于电梯维护保养的纠纷问题提供技术解答,最终顺利调解矛盾。

云浮检测院配合监察部门到达现场了解情况,通过查阅电梯的维保记录和故障记录、开展详细现场勘查并与多方相关人员进行谈话,了解到:该小区由于存在严重的管理问题,致使其中一台电梯的曳引钢丝绳即使锈蚀磨损严重,仍未被及时更换,最终曳引钢丝绳发生断股并且脱槽,导致电梯无法正常运行,所幸没有造成人员伤亡。小区业主亦因此与电梯维保公司发生纠纷。

云浮检测院经过现场勘查、取证分析,中肯地指出了电梯曳引钢丝绳断股脱槽的前因后果,为监察部门处理纠纷提供技术支撑,并就电梯的使用管理、维护保养、检验检测以及法律法规等方面的问题向业主及业委会进行了详细解析,使双方对电梯使用和管理上各自的权利与义务有了正确的认识,业主与业委会对相关解答均表示满意。目前,该电梯的曳引钢丝绳现正更换中。

秉承广东特检“承安守正 励新图强”的院训,云浮检测院将持之以恒强化技术支撑、聚焦公众服务,全力守牢民生质量安全底线。


 
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